连日来，网友@真假熊猫在活动抖音话题页#宝安文明瞬间，发布的两则视频《爱了，外国小哥哥》和《很帅，很贴心》“引爆”网络，网友纷纷点赞留言。视频中，外籍志愿者Francis扶起因连日来雨天地面湿滑不慎摔倒的“外卖小哥”。这一举动传递出的正能量瞬间在网络“蔓延”，视频阅读量已达53万+，点赞量6.4万，评论量1000+，并有近1000名网友收藏。

　　“哐当……”6月18日14时40分许，深外籍志愿者Francis（弗朗西斯）在宝体U站执勤的过程中，听到这么一声，他和当日执勤的志愿者周晓林便从U站“冲出来”，发现原来由于近日天气多雨，路面湿滑，一名“饿了么”平台外卖小哥骑车不小心滑倒。Francis第一时间将摔倒在地的外卖小哥扶起来，并用着还算流利的普通话关切地问道：“哪里有受伤吗？”

　　“需要水吗”“你的手机呢，别忘了”“戴上这个帽子（头盔）”“没事，我帮你（扶着）”……在扶起摔倒的“外卖小哥”后，细心的Francis还不忘提醒。在确认“外卖小哥”无大碍之后，Francis才“放”他离开，并提醒“要多小心”。

　　“深圳这座城市不仅景观优美，周围的人也很善良、友好，我瞬间就被吸引了”。由于在家乡拥有2年英语教师经验，他很快便成为宝安中英公学的外教。

　　“我非常幸运地生活在宝安将近20年，到宝安后得到了政府和身边朋友、甚至陌生人的很多帮助和服务，让我感觉到很温暖。”在接受记者采访时，Francis用还算“流利”的中文笑着说，“对我来说，我有责任多出来服务身边的朋友，我觉得做志愿服务、做义工是一种回报。”

　　“对我来说是举手之劳的小事。”谈及做志愿者的缘由，Francis说“我有位学生说她的家人一有空就做志愿者。”2008年，志愿者们组织了一次为自闭症儿童筹款的活动，他从学生那里得知后便加入其中，一做就15年。

　　外籍志愿者在宝安，“丰盈”着城市的文明细节。在深圳宝安，像Franci这样的志愿者还有很多，虽然国籍不同、肤色不同、语言不同，他们却不约而同穿上“红马甲”，成为城市一个个“温暖”的存在，也是这座城市最靓丽的风景之一。

　　“深圳是一座开放、包容的城市，我希望自己也能尽一份力量回馈这座城市，我在这里认识了很多朋友，我们就像一个大家庭，我感到很幸福！”他笑着说，“做志愿者，我找到了乐趣，也找到了归属感。”目前，Francis是宝安国际青年志愿服务站站长。只要有需要，他就毫不犹豫地穿上“红马甲”。

　　为提高志愿服务专业化、制度化、国际化水平，进一步发挥志愿服务助力基层治理、培育文明风尚的作用，宝安区依托宝安体育馆城市志愿服务U站阵地，打造全国首个国际青年志愿服务单体户外U站，并组建了全市首支全外籍国际青年志愿者服务队。这支“国际化”志愿服务力量常态化投入到大型国际赛事赛会服务、社区基层治理、公共服务场所双语翻译、疫情防控等各个领域志愿服务当中。

　　此外，接待居民、查验健康码、预约指引、维持秩序……据了解，疫情期间，作为一名外籍志愿者，Francis与深圳“红马甲”们不分你我、并肩作战。在其他很多志愿者眼中，Francis阳光、可爱、善良，“和他在一起，感受到的永远是积极的生活态度和满满的正能量”。

　　@萍萍，“正能量满满，给这个志愿者点赞，希望多发一些这种正能量视频，让我们感受到人家的温暖。这种大爱无私的精神值得我们点赞。”

　　@Panda·盼，“动作麻利，眼神坚定，担心与关切写在了脸上……; 他这一扶，温暖到我了。我也要做一个善良美好的人。”

　　@Hangover,“这个友友，我前两天去宝体看到了，在那个U站里面。头一次觉得视频里的人物离我这么近。为他点赞！”

　　@Smile淡莣（忘），“太棒了，这是我看到的第一个关于外国友人的可爱举动。也辛苦外面小哥哥了，生活不易但必须坚持下去，笔芯。”