随着金融市场的快速发展,一些不法分子利用消费者对金融知识的缺乏,从事金融黑产活动,严重侵害了消费者的合法权益。为有效打击这一违法行为,2025年,国家金融监督管理总局与公安部联合部署,针对金融领域“黑灰产”违法犯罪展开集群打击工作,重点查处非法“代理退保”“减免债务”“合同诈骗”等突出犯罪行为。在此背景下,平安融易积极响应监管号召,将消费者权益保护工作置于首位,全力配合警方,共同打击金融黑产。
近期,平安融易江苏分公司协助警方成功破获一起金融黑产诈骗案,抓获犯罪嫌疑人并追回部分经济损失。此案展现了金融机构与警方紧密协作、高效打击违法犯罪的决心与能力,有力维护了金融消费者的合法权益。
在接到客户来电后,平安融易江苏分公司迅速行动,经过初步核实,发现该法务咨询公司提供的还款记录及结清证明等材料均涉嫌伪造。为保护消费者权益,平安融易第一时间整理相关证据,陪同客户前往淮安市派出所江浦分局报案,并积极协助警方展开调查。
警方接到报案后,立即展开调查。平安融易江苏分公司也迅速汇总黑产组织证据,同时开展场地摸排、其他受害客户征集等工作,为抓捕行动提供有力支持。经过一系列缜密侦查,警方成功抓捕了该诈骗公司负责人,追回客户损失6万余元,依法对其进行刑事拘留。有力打击了金融黑产的嚣张气焰。
为打击这种违法行为,维护消费者合法权益,平安融易对外警企联合,对内加强总分联动。凭借多年来积累的技术优势,致力于构建“1+N”总分联动模式,实现对金融黑产线上、线下的精准遏制,形成全流程消费者保护体系。据悉,依托总分协同机制,平安融易已在全国20余地联合地方同业、银行等成立专项消保小组。截至目前,平安融易在地方政府、监管部门指导下,已配合警方、工商部门有效处置多起涉黑案件83起,其中立案51起,行政打击32起。实现对金融黑产的精准狙击。
为进一步提升消费者的风险防范能力,平安融易还积极开展金融反诈宣传活动。通过“守护者行动”,平安融易联动各地权威机构,深入社区、学校、企业等场所,开展形式多样的金融知识普及和反诈宣传,累计落地超1450场,覆盖全国近150座城市。这些活动不仅增强了消费者的金融素养,更为金融市场的稳定和消费者的权益保护筑牢了坚固防线。
在此,平安融易提醒广大消费者:要警惕“债务减免”等陷阱,不轻信非正规渠道的宣传;要增强法律意识,了解金融消费相关法律法规;如发现可疑行为或遭受不法侵害,请立即向公安机关报案,并联系相关金融机构协助处理。
未来,平安融易将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,深化警企协作,完善风险防控机制,加强金融知识宣传教育,切实提升消费者风险防范能力。平安融易将与社会各界携手共进,共同营造一个安全、健康的金融市场环境,守护好百姓的“钱袋子”。
节前多地加大反诈知识普及力度 从“事前提醒”到“事中拦截”,看金融机构如何见招拆招,守护你的“钱袋子”
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