银行卡暂停非柜面业务的原因有很多，比如说身份证过期、信息不全或者是银行卡交易存在异常等等。持卡人要想知道原因，可以直接到柜台寻求银行工作人员的帮助。如果不方便，可以直接拨打银行客服热线，告知对方原因和申请需求，然后在对方的指示下完成解除。一般情况下，24小时可以解除，且不会影响其他正常业务的办理。

　　暂停非柜面业务是无法通过线上渠道、ATM机等渠道办理。银行和支付系统会建立紧急联系号码和身份证对应关系。多人同时使用号码开户或使用账户的情况，需要一一排查，并和当事人采取联系。无法证明合理性的时候，银行会暂停非柜面业务。银行对于没有联系方式、多人使用联系号码，而且不能证明合规性的，将暂停账户办理非柜面业务。是从开户第二天开始，使用后6个月没有使用的，是不会受到影响。

　　如果说想要通过非柜面渠道办理业务，得带着身份证到银行核实身份并确认，然后预留手机号码。未成年或者是老年人开户预留号码，需要对方开出证明，银行也会对本人预留的号码进行查证。预留号码是可以通过ATM机、线上渠道开通，但手机必须支持收取验证码功能。

　　第一点是因为账户存在异常，可能是被挂失或冻结中；第二种，可能是银行系统在维护，部分功能被暂停。但在维护后会逐渐恢复。第三种可能性是达到了额度限制或者是快捷支付的限制。

　　这些年，银行卡线上交易变得尤为普及，主要是因为当代人觉得线上交易更为方便，能够支持消费，也可以在线转账，就不用本人亲自到银行办理。但这里提醒大家一点，虽然使用很方便，但一定得记住妥善保管好自己的银行卡密码，同时在线支付的密码、包括账户也得本人看管好，防止出现账户泄露、资金被盗的后果。

　　有的人没有防范意识，经常当着陌生人的面输入手机银行密码或者是支付宝、微信支付的支付密码，这是非常危险的举措。万一别人不小心偷走了手机，就会直接会将资金转走。或者是利用黑科技，隔空将手机余额转走。这样的案件在现代发生了太多，也有不少人上当受骗了。

　　所以说，不管是线上还是到银行亲自办理，银行卡以及所有的密码千万不能被他人知道。倘若不幸遇到资金丢失、盗窃的情况，记住得第一时间联系银行，要求冻结账户。同时还得报警处理，不能让那些非法分子任意妄为。