为改善患者就医体验、优化就诊流程、全面提升医疗管理水平及内涵建设，进一步巩固和扩大业内竞争优势、实现高质量发展，2024年12月24日，北京朝聚眼科召开了9S精细化管理启动大会。

　　朝聚眼科顾客服务部经理裘添，北京朝聚眼科院长张乐、业务院长王燊、副院长张秋燕、9S精细化管理推进办成员及全体员工参加会议，会议由院长助理陈春年主持。

　　北京朝聚眼科张乐院长在致辞中表示，9S精细化管理是提升我院医疗服务质量、优化就医环境的重要举措。她要求全体员工增强责任感，深刻认识9S管理的重要性，并将其贯穿于我院日常管理工作中，以实际行动践行朝聚精神，不断提升医疗服务品质，改善就医环境，全力营造一个患者安心、员工幸福、社会尊重的温馨港湾。

　　院长助理陈春年宣读了9S精细化管理的目的，进一步深化全体员工对9S精细化管理的认识。9S精细化管理目的在于通过“整理(Seiri)、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、节约（Saving）、安全（Safety）、服务（Service）、满意（Satisfaction）、素养（Shitsuke）”9项工作的开展，规范物品、环境、行为和流程，消除浪费、不顺畅和医疗安全隐患，提高工作效率与职工综合素养，提升医院管理水平，提升品牌形象，把北京朝聚眼科建设成为区域先进的9S精细化管理标杆。

　　张乐院长、裘添经理先后为9S精细化管理推进办副主任、督导师颁发任命书。随后，张乐院长带领全体参会人员高举右手，为我院启动9S精细化管理庄严宣誓，承诺全力配合9S精细化管理项目的落地，彰显了全体员工的坚定决心。

　　启动大会上，朝聚眼科顾客服务部裘添经理对9S精细化管理推进办各负责人进行了工作安排部署和指导。

　　最后，张乐院长在总结讲线S精细化管理是一项持续推进的工作，需要久久为功、精益求精。全体员工要进一步提高思想认识、创新工作思路、明确工作任务、强化责任担当，确保9S管理周周有新变化、月月有新进展。各科室、部门要多级联动、主动作为，形成工作合力，推动9S管理工作取得实效。

　　此次9S精细化管理启动大会的召开，标志着我院在提升医疗服务质量与管理效能方面迈出了坚实的一步。今后，我院将持续推进9S精细化管理工作，优化医院内部流程，不断提升服务水平，创造更舒适的医疗环境，推动各项工作向更高标准、更严要求、更优服务发展，为保障广大患者朋友的眼健康、推动我院可持续发展不懈努力！返回搜狐，查看更多