“有群众报警称隔壁老人在家中呼救，请附近警力立即前往处置！”除夕，千家万户团聚，巷弄灯火通明，无锡市公安局新吴分局情报指挥中心大厅内依旧忙碌，阵阵铃声紧促而密集，声声回复镇定且铿锵。晚上8点多，民警华嘉在接到这起警情后，第一时间开展指挥调度。现场警力发现老人不会开锁，便联系锁匠到场，担心老人独自在家不安全，民警又联系上了老人的子女，将老人安全送到了子女家中。除夕这天，他们共处理警情300余起，帮群众解决困难115次。

　　年味，对于大多数人来说，可能是难得的假期、和家人的团圆饭、又或是说走就走的旅行……可情报指挥中心是公安机关实战中枢大脑，对他们来说，年味，却另有一番“滋味”。

　　“紧急时刻或者无助的时候，群众最先想到的一般都是110，它是公安机关保护群众的‘生命线’，也是服务人民的‘连心桥’，我们必须全天候24小时运转。”2022年5月，华嘉成为了一名指挥民警，负责警情警力调度，肩上的担子更重了。除夕正好轮到他值班，辖区各类游园、灯会、祈福活动密集举办，在大家欢度春节的时候，却也是指挥调度工作最忙的时候，但想到能够尽自己一份力，让更多的人过个平安年，他精神抖擞地投入漫漫长夜中。

　　警情平台依旧此起彼伏地响起，对警情调度岗的四名辅警来说，平日里四班两运转，在春节期间同样如此，接打电话、指派警情、电台点名，尽管节日期间警情总量有所下降，但他们丝毫不敢放松，眼睛时刻盯着屏幕，偶尔抬起头看见大屏中的一片繁华盛景，找找“年味”。

　　“请梅里警务工作站巡逻警力加强对伯渎河沿岸巡逻，防止人群拥堵。”透过监控大屏，指挥长王新宏发现伯渎河沿岸游客较多，立刻提高警惕，通过电台调集周围巡逻力量，防患于未然。作为情报指挥中心的“资深”指挥长，王新宏几乎每个重大节日都是这样在监控大屏前度过的，坚守幕后，属于他的年味平淡却甘甜。

　　“每一通电话的响起，都是对我们的信任；每一起警情的调度，都是为万家平安。”通过大屏看到井然有序的人流，王新宏欣慰地说。